Teilnehmer- und Kundeninfos

1           So melden Sie sich für einen Kurs an:

 Buchung von Online- und Präsenzkursen unter www.denkabenteuer.de/termine:

Über den Button „Jetzt buchen“ rufen Sie das Anmeldeformular auf, geben Ihre Anmeldedaten ein und überprüfen diese hier nochmals. Die Angaben können durch Neueingabe korrigiert oder über den Button „Löschen“ insgesamt wieder gelöscht werden. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Anmeldevorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um die Anmeldung abzuschließen, müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufrechts akzeptiert und auf den Button „Zahlungspflichtig anmelden“ geklickt werden. Damit versenden Sie die Anmeldung an Denkabenteuer^®.

2          So können Sie bei uns Buchbestellungen vornehmen

Die Bestellung eines Buches erfolgt, in dem Sie das Buch über den Button „Zum Warenkorb hinzufügen“ in den Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit durch Anklicken der Grafik „Warenkorb“ unverbindlich angesehen werden. Die Produkte können durch Anklicken der Grafiken „Aktualisieren“ und „Löschen“ oder „Warenkorb leeren“ wieder aus dem Warenkorb entfernt oder geändert werden. Wollen Sie die Produkte im Warenkorb kaufen, gelangen Sie über „Zur Kasse gehen“ in den Bestellvorgang,  geben hier Ihre Bestelldaten ein und wählen die Zahlungsoption aus. Nach dem Akzeptieren der AGB und Klick auf den Button „Weiter zur Bestellübersicht“ gelangen Sie zu einer Zusammenfassung und können hier die Bestellung und alle Angaben nochmals überprüfen. Eingabefehler können dadurch berichtigt werden, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen. Um den Einkauf abzuschließen, ist die Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ zu versenden.

3          Speicherung Ihrer Bestellung

Wir speichern die Anmeldung bzw. Bestellung, die eingegebenen Daten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Anmeldebestätigung bzw. Bestellbestätigung mit allen Vertragsdaten zu. Sie haben außerdem die Möglichkeit, sowohl die Anmeldung/Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden auszudrucken. 

4          Unser Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Freitag zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0231 487927 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..

5          So können Sie bezahlen

Zahlungsarten bei einer Buchbestellung:

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie Payments (Mollie B.V.), Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Als Zahlungsoptionen stehen wahlweise Paypal oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) zur Verfügung. Bei Zahlung per Paypal werden Sie direkt aus dem Anmeldevorgang auf die Webseite von Paypal geleitet und nehmen die Zahlung selbst vor. Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Konto direkt nach Absendung Ihrer Bestellung im Onlineshop belastet.

Zahlungsarten bei Anmeldung zu einem Online- oder Präsenzkurs:

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg unter Geltung der Geschäftsbedingungen von Paypal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls Sie nicht nicht über ein PayPal-Konto verfügen, unter Geltung der Geschäftsbedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto unter Geltung der Geschäftsbedingungen für diesen Fall unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als Zahlungsoptionen stehen Paypal, SEPA Lastschrift oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) zur Verfügung. Bei Zahlung per Paypal oder SEPA-Lastschrift werden Sie direkt aus dem Anmeldevorgang auf die Webseite von Paypal geleitet und nehmen die Zahlung direkt selbst vor. Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Konto nach Absendung Ihrer Bestellung im Onlineshop belastet.

6          Stornierungen

Bitte beachten Sie, dass unsere Kursangebote und Ihre Anmeldung verbindlich sind. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail.

Soweit im jeweiligen Kursangebot nicht anders vermerkt, beträgt die Mindestteilnehmerzahl eines Kurses 4 Teilnehmende. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, können wir den Kurs absagen und erstatten in diesem Fall schon gezahlte Kursgebühren. Gleiches gilt, wenn wir den Kurs wegen kurzfristiger Erkrankung des Dozenten o. ä. absagen müssen.

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Ihre Kursanmeldung jederzeit schriftlich bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Kurstermin kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen tragen Sie 50 % der vereinbarten Kursgebühr.

Wenn Sie ohne vorherige, schriftliche Stornierung nicht am vereinbarten Kurs teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.